Hotel Operations Manager - Luxury Resort in Bangka Belitung

Serenity Bay Resorts & Spa, sebuah destinasi mewah di Pulau Bangka Belitung, sedang mencari Hotel Operations Manager untuk bergabung dengan tim kami. Ini adalah kesempatan langka untuk memimpin tim kelas dunia dalam menyediakan pengalaman tamu yang luar biasa. Di Serenity Bay Resorts & Spa, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi harian resort, memastikan semua aspek operasional berjalan lancar, dan memimpin tim Anda untuk mencapai kualitas layanan bintang lima.

Dengan pengalaman di industri perhotelan yang luas, Anda akan mengelola semua aspek operasional resort, mulai dari manajemen rumah, layanan kamar, hingga layanan restoran dan spa. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan setiap tamu merasa di rumah dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Di Serenity Bay Resorts & Spa, kami menghargai inovasi dan kreativitas, dan kami berharap Anda akan membawa ide-ide baru untuk meningkatkan layanan kami.

Dengan gaji berkisar antara Rp 25.000.000 - Rp 35.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan salah satu resort mewah terbaik di Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan dan pengembangan profesional, serta fasilitas modern yang memadai. Jika Anda siap untuk memimpin dan menginspirasi, mari bergabung dengan kami di Serenity Bay Resorts & Spa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian resort, termasuk manajemen rumah, layanan kamar, layanan restoran, dan layanan spa.
• Memimpin dan mengelola tim operasional dengan fokus pada kualitas layanan dan kepuasan tamu.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Memastikan standar keamanan dan keselamatan di resort tetap terjaga.
• Mengawasi kualitas layanan dan memastikan semua aspek operasional berjalan lancar.
• Mengelola anggaran operasional dan memastikan pengeluaran tetap dalam batas yang ditentukan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
• Memastikan semua regulasi dan peraturan perhotelan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Hotel Operations Manager atau posisi serupa di resort atau properti mewah.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen hotel, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional dan memimpin proyek operasional besar.
• Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen operasional hotel seperti PMS (Property Management System) seperti Opera, Guestline, atau Siteminder.
• Pemahaman tentang regulasi dan peraturan perhotelan di Indonesia.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan bekerja dalam lingkungan yang tekanan tinggi.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi terkait akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait